Processus de commande

En savoir plus sur le processus de commande de la chambre de cryothérapie CRYO XC™ Plus et CRYO XC™.

CRYO XC™ Plus | CRYO XC™

Consultez notre processus de commande étape par étape. Obtenez des détails sur nos conditions de paiement, le délai de livraison, les conditions de livraison et l'annulation de la commande.
Délai d'exécution, conditions de livraison et annulation de la commande.

Sélectionnez un sujet

Si vous cherchez autre chose: Sélectionnez un autre sujet

Le client sélectionne les produits, les options et les services¹.

Tous les nouveaux équipements personnalisés sont fabriqués sur commande.
Notre stock existant propose des équipements neufs.

CRYONiQ® vérifie la sélection et confirme le choix du client.

Par chat, e-mail ou téléphone
Le client peut demander des conseils par le biais de notre assistance de projet ou en savoir plus dans le Guide de la chambre cryogénique..

CRYONiQ® établit une offre de prix

En fonction de la sélection d'articles du client.
Les conditions de paiement peuvent varier selon les régions et les produits.

Le client choisit la forme de financement ²

Le client doit sélectionner son mode de paiement préféré
Le client donne ses coordonnées de facturation
Des Options de financement sont disponibles.

CRYONiQ® prépare l'accord de commande d'équipement (EOA - Equipment Order Agreement)

L'EOA comprend la configuration de l'équipement et les conditions d'achat.

CRYONiQ® établit une facture pour les articles sélectionnés.

Un acompte non remboursable de 50 % est requis pour valider une commande d'équipement fabriqué sur commande.
Un acompte de 100 % est requis pour valider une commande d'équipement d'occasion.

Production & délais

Un contrat de commande d'équipement signé et un acompte sont nécessaires pour lancer la production.
Le délai de production est de 4 à 8 semaines à compter de la réception d'une commande valide.
Dans certains cas, il est possible d'obtenir une livraison accélérée moyennant des frais.
Compte tenu des problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement, il peut être difficile de garantir une date de livraison exacte, à moins de s'y prendre suffisamment à l'avance.
Nous n'offrons aucune compensation pour les retards logistiques.

Annulation de la commande⁵

L'annulation peut être effectuée dans les 3 jours qui suivent la commande, sans frais, à l'exception des frais de transfert accumulés.

Préparation de la livraison, de l'installation et de la formation

Pendant la production, les dates les plus appropriées pour la Livraison, l'Installation et la Formation de l'opérateur sont fixées d'un commun accord entre le client et CRYONiQ®.

Le paiement final est dû avant l'expédition

Le paiement final doit être effectué avant l'expédition du ou des produits commandés. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

Transfert de propriété

CRYONiQ® conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à l'accomplissement de toutes les obligations découlant du contrat de fourniture.

¹ Les articles sélectionnés dans l'inventaire et dans les stocks d'occasion peuvent être soumis à des conditions d'achat différentes de celles qui s'appliquent aux produits fabriqués sur commande.
² Les options et conditions de paiement peuvent varier en cas de crédit, de location et d'autres modes de financement.
³ Les paiements doivent être effectués dans les devises suivantes USD - États-Unis. EUR - Union européenne ; GBP - Royaume-Uni ; EUR - Reste du monde ; des exceptions peuvent s'appliquer.
⁴ En cas d'annulation après 3 jours ouvrables, en raison de la nature du produit réalisé sur commande, CRYONIQ® se réserve le droit de conserver l'intégralité de l'acompte reçu. Tout retour et l'étendue d'un tel retour sont effectués à la seule discrétion de CRYONIQ®.
⁵ Les conditions de commande et de paiement indiquées s'appliquent au CRYO XC™ Plus et au CRYO XC™. Les modalités de commande et de paiement des autres produits peuvent être demandées individuellement.

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