Garanzia

Scopri le condizioni di garanzia per CRYO XC™ e CRYO XC™ Plus.

Come parte del nostro servizio, garantiamo una garanzia limitata di oltre 24 mesi sui ricambi per tutti i nuovi acquisti. La nostra garanzia limitata di oltre 24 mesi sul servizio è disponibile in determinati territori..

Ottieni maggiori dettagli sulla nostra garanzia scorrendo verso il basso, andando alle nostre Condizioni di garanzia nella pagina di supporto del prodotto o leggendo la nostra garanzia limitata.

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Garanzia limitata sui pezzi di ricambio

CRYO XC™ Plus	La garanzia CRYO XC™ sui pezzi di ricambio garantisce la sostituzione delle parti in caso di difetti di materiale e lavorazione, in condizioni di uso normale, per un periodo di 2 anni dalla data di consegna, o fino a 7.000 sessioni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
CRYO XC™	La garanzia CRYO XC™ Plus sui pezzi di ricambio garantisce la sostituzione delle parti in caso di difetti di materiale e lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di 2 anni dalla data di consegna, o fino a 7.000 sessioni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
CRYO LC	La garanzia limitata CRYO LC sui pezzi di ricambio include una garanzia di 2 anni sulla sostituzione dei pezzi.

Consulta la garanzia limitata per ulteriori informazioni e condizioni.

Garanzia limitata sul servizio

CRYO XC™ Plus	La garanzia limitata di due anni include il servizio di assistenza in loco e copre difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione, se utilizzati in condizioni normali e in conformità con il nostro manuale d'uso, per un periodo di 24 mesi dalla data dell'acquisto originale o fino a 7.000 sessioni. A seconda dell'evento che si verifica per primo.
CRYO XC™	La garanzia limitata di due anni include il servizio di assistenza in loco e copre difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione, se utilizzati in condizioni normali e in conformità con il nostro manuale d'uso, per un periodo di 24 mesi dalla data dell'acquisto originale o fino a 7.000 sessioni. A seconda dell'evento che si verifica per primo.

Consulta la garanzia limitata per ulteriori informazioni e condizioni.

Garanzia limitata sulle parti e garanzia limitata sull'assistenza

Entità del servizio in base alle garanzie del prodotto.

Garanzia sui pezzi di ricambio	Garanzia sul servizio
Sostituzione di pezzi tramite corriere/servizi postali	Assistenza in loco da parte di un tecnico CRYONiQ®
La risoluzione dei problemi richiede la partecipazione dell'operatore	La risoluzione dei problemi richiede la partecipazione dell'operatore
Costo delle parti di spedizione incluse (con alcune eccezioni)	Incluso costo spedizione dei pezzi (senza eccezioni)
Può essere estesa a pagamento	Può essere estesa a pagamento
Inclusa in ogni acquisto di prodotti (24 mesi)	Inclusa per prodotti selezionati in territori selezionati*
Può essere modificata in Garanzia sul servizio, con il pagamento di un premio

Consulta la garanzia limitata per ulteriori informazioni e condizioni.

Garanzia estesa o ampliata

In determinate condizioni, CRYONiQ® o il nostro rappresentante locale sul territorio possono proporre offerte promozionali, comprese le condizioni che possono estendere la garanzia limitata sul cambio dei pezzi o la garanzia limitata sul servizio.

La garanzia limitata sul servizio potrebbe non essere inclusa in tutti gli acquisti di prodotti. Contatta un rappresentante CRYONiQ® per ulteriori informazioni sulle condizioni di acquisto e di garanzia o leggi il Contratto di acquisto delle apparecchiature.

Esclusioni e limitazioni

Le limitazioni e le esclusioni della garanzia possono limitare le coperture della garanzia limitata. Alcune condizioni, in questo caso, possono includere:

Incompatibilità tecnica
Non conformità ai requisiti di servizio.
Problemi di usura / estetici
Annullamento della garanzia

Per ulteriori informazioni sulle esclusioni e limitazioni della garanzia e sull'annullamento della garanzia, consultare la the garanzia limitata.

Domande frequenti sulla garanzia

La garanzia limitata viene trasferita a un nuovo proprietario se vendo la mia attrezzatura?

Si. Il vecchio proprietario o il nuovo proprietario dovranno informare CRYONiQ® del trasferimento di proprietà prima che i diritti di garanzia possano essere pienamente esercitati. La validità e la durata della Garanzia non sono pregiudicate dal trasferimento della proprietà.

Cosa succede se non fornisco le informazioni richieste o scelgo di non sottoporre a manutenzione la mia attrezzatura?

La garanzia limitata richiede che il proprietario/operatore segua le istruzioni durante la risoluzione dei problemi e soddisfi le richieste dei tecnici autorizzati per le prove relative al problema di servizio. Il mancato rispetto di questo requisito può comportare limitazioni alla garanzia del prodotto o, in alcuni casi, può comportare l'annullamento della garanzia.

Posso ottenere un'estensione di garanzia?

Sì, le estensioni di garanzia sono disponibili in tutti gli Stati a pagamento.

Come seguite i clienti dopo la scadenza della garanzia?

I nostri clienti possono richiedere assistenza anche dopo la conclusione del periodo di garanzia.
Offriamo un servizio post-garanzia a pagamento.
OLe nostre opzioni includono pacchetti di servizi prepagati che consentono al cliente di mantenere la propria unità coperta da garanzia.
Ti preghiamo di contattare un nostro rappresentante per ottenere maggiori dettagli.

Posso rinnovare la mia unità?

Sì, offriamo servizi di ricondizionamento a pagamento dopo la scadenza della garanzia.

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