Wir kontrollieren die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen mithilfe einer zuverlässigen Lieferkette, einer zertifizierten Organisationsstruktur, Forschung und Entwicklung, umfassender Bedienerschulung und kontinuierlicher Kundenbetreuung.
Der CRYONiQ-Qualitätsansatz basiert in erster Linie auf dem Feedback unserer Kunden und einer schnellen Reaktionszeit auf Serviceanfragen.
Unser Ziel ist es, den Zeitaufwand für den Service zu minimieren, indem wir die Effizienz der Fehlerbehebung maximieren. Außerdem widmen wir unsere Zeit den Lösungen, die potenzielle Ausfallzeiten verhindern.
Das CRYONiQ-Supportteam reagiert auf Serviceanfragen auf eine systematische Weise, die eine schnelle Bearbeitung garantiert. Dazu muss der Betreiber eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems einschließlich Foto- und/oder Videobeweisen vorlegen.
Durch effizientes Sammeln von Informationen kann unsere F&E-Abteilung schnell handeln und eine zuverlässige Lösung entwickeln, die verhindert, dass das Problem in Zukunft wieder auftritt.
To send us a service request, please go to the Service Request page.
Aus den seit 2017 gesammelten Daten geht hervor, dass die richtige Schulung der Bediener von Kryotherapiegeräten einer der wichtigsten Faktoren für die Vermeidung und effiziente Lösung technischer Probleme ist. Zu den anderen wichtigen Faktoren gehören die passende Ausstattung mit Zubehör und zuverlässige Lieferanten.
Alle Kryotherapiegeräte müssen gewartet werden, wenn sie in Betrieb sind. Es ist wichtig, dass der Betreiber mit den Wartungsrichtlinien vertraut ist, um sicherzustellen, dass der Betrieb des Geräts nicht durch ein vermeidbares Problem unterbrochen wird.
Deshalb müssen alle zukünftigen Mitarbeiter, die CRYONiQ-Geräte bedienen, an einer Schulung teilnehmen. Nach Abschluss des Trainings erhält das Personal eine Zertifizierung für die Nutzung der jeweiligen Kryotherapiegeräte.
Auffrischungsschulungen für Bediener sind möglich.
To learn more about Training for the CRYO LC please get in touch with a CRYONiQ representative.
CRYONiQ Manufacturing ist eine nach ISO 9001 zertifizierte Produktionsstätte.
Die ISO-Zertifizierung zeigt, dass sich ein Unternehmen der Qualitätssicherung und der Organisation des Herstellungsprozesses, des Service/Supports sowie des Managementsystems verschrieben hat.
CRYO LC ist ein CE-zertifiziertes Gerät. Dies bedeutet, dass es den europäischen Richtlinien entspricht, die vorschreiben, dass alle Produkte auf ihre Sicherheit, Gesundheit und Umweltverträglichkeit geprüft werden müssen.
Bitte wenden Sie sich an einen CRYONiQ-Vertreter, um weitere Informationen zur Zertifizierung von Produkten zu erhalten.
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