La politica di CRYONIQ® LLC prevede il rispetto della privacy di tutti i visitatori e l'osservanza di tutte le leggi e le normative vigenti in materia di informazioni personali che possono essere raccolte sull'utente, anche attraverso il nostro sito web, www.cryoniq.com/it, tutte le piattaforme CRYONiQ® e altri siti di nostra proprietà e gestione.
Per informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative all'utente che possono essere utilizzate per identificarlo. Sono incluse le informazioni relative all'utente in quanto persona, come ad esempio
- Nome, indirizzo e data di nascita
- I vostri dispositivi
- Dettagli di pagamento
- Come utilizzate il nostro sito web o servizio online.
Nel caso in cui il nostro sito contenga link a siti e servizi di terze parti, si prega di tenere presente che tali siti e servizi hanno una propria politica sulla privacy. Dopo aver seguito un link a un contenuto di terzi, è necessario leggere le informazioni sulla privacy pubblicate da tali siti e servizi in merito alle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle attività dell'utente dopo la sua uscita dal nostro sito.
Questa politica è in vigore dal 1° agosto 2021.
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2021
Informazioni raccolte
Le informazioni che raccogliamo rientrano in due categorie: informazioni “fornite volontariamente” e informazioni “raccolte automaticamente”.
Le informazioni “fornite volontariamente” si riferiscono a tutte le informazioni che ci fornite consapevolmente e attivamente quando utilizzate o partecipate a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.
Le informazioni “raccolte automaticamente” si riferiscono a tutte le informazioni inviate automaticamente dai vostri dispositivi durante l'accesso ai nostri prodotti e servizi.
Dati di log
Quando visitate il nostro sito web, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal vostro browser web. Tali dati possono includere l'indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli sulla visita.
Inoltre, se l'utente riscontra determinati errori durante l'utilizzo del sito, possiamo raccogliere automaticamente i dati relativi all'errore e alle circostanze in cui si è verificato. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul vostro dispositivo, cosa stavate cercando di fare quando si è verificato l'errore e altre informazioni tecniche relative al problema. L'utente può ricevere o meno una notifica di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, del fatto che si sono verificati o della natura dell'errore.
Si tenga presente che, sebbene queste informazioni non siano di per sé identificative, potrebbe essere possibile combinarle con altri dati per identificare personalmente le persone.
Dati del dispositivo
Quando visitate il nostro sito web o interagite con i nostri servizi, possiamo raccogliere automaticamente dati sul vostro dispositivo, quali:
- Dati di geo-localizzazione
I dati raccolti possono dipendere dalle impostazioni individuali del dispositivo e del software dell'utente. Vi consigliamo di verificare le politiche del produttore del vostro dispositivo o del fornitore del software per sapere quali informazioni ci mettono a disposizione.
Informazioni personali
Possiamo chiedere informazioni personali - ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra newsletter o quando ci contattate - che possono includere uno o più dei seguenti elementi:
- Nome
- Numero di telefono/cellulare
- Indirizzo di casa/di posta
- Profilo aziendale
Motivi legittimi per il trattamento dei vostri dati personali
Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In tal caso, raccogliamo solo le informazioni personali ragionevolmente necessarie per fornire i nostri servizi all'utente.
Raccolta e utilizzo delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali dall'utente quando questi compie una delle seguenti operazioni sul nostro sito web:
- Registrazione di un account
- Partecipare a uno qualsiasi dei nostri concorsi, gare, lotterie e sondaggi
- Iscriversi per ricevere aggiornamenti o la nostra newsletter via e-mail o tramite i canali dei social media
- Utilizzare un dispositivo mobile o un browser web per accedere ai nostri contenuti
- Contattarci via e-mail, social media o con tecnologie simili
- Quando ci menzionate sui social media
Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare le informazioni per i seguenti scopi e le informazioni personali non saranno ulteriormente trattate in modo incompatibile con questi scopi:
- per fornire all'utente le funzioni e i servizi principali della nostra piattaforma
- per consentirvi di personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web
- fornire prodotti e/o servizi all'utente
- per contattare e comunicare con voi
- per analisi, ricerche di mercato e sviluppo aziendale, anche per gestire e migliorare il nostro sito web, le applicazioni associate e le piattaforme di social media associate
- per pubblicità e marketing, incluso l'invio di informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi e di informazioni su terze parti che riteniamo possano essere di vostro interesse
- prendere in considerazione la vostra domanda di assunzione
- per organizzare concorsi, lotterie e/o offrire ulteriori vantaggi all'utente
- per adempiere ai nostri obblighi legali e risolvere eventuali controversie.
Possiamo combinare le informazioni personali fornite volontariamente e raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti affidabili. Ad esempio, le nostre attività di marketing e di ricerca di mercato possono portare alla luce dati e intuizioni che possiamo combinare con le informazioni sull'utilizzo del nostro sito da parte dei visitatori per migliorare il nostro sito e la vostra esperienza al suo interno.
Sicurezza delle informazioni personali
Quando raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali e mentre le conserviamo, le proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire la perdita e il furto, nonché l'accesso, la divulgazione, la copia, l'uso o la modifica non autorizzati.
Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornite, vi informiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.
L'utente è responsabile della selezione di qualsiasi password e della sua sicurezza complessiva, garantendo la sicurezza delle proprie informazioni nell'ambito dei nostri servizi. Ad esempio, assicurarsi che tutte le password associate all'accesso alle informazioni personali e agli account siano sicure e riservate.
Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario. Questo periodo di tempo può dipendere dall'uso che facciamo delle informazioni dell'utente, in conformità con la presente informativa sulla privacy. Ad esempio, se l'utente ci ha fornito informazioni personali come parte della creazione di un account con noi, possiamo conservare tali informazioni per la durata dell'account nel nostro sistema. Se i vostri dati personali non sono più necessari per questo scopo, li cancelleremo o li renderemo anonimi eliminando tutti i dettagli che vi identificano.
Tuttavia, se necessario, possiamo conservare le vostre informazioni personali per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione o per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici.
Privacy dei bambini
Non rivolgiamo i nostri prodotti o servizi direttamente a persone di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su persone di età inferiore ai 16 anni.
Divulgazione di informazioni personali a terzi
Possiamo divulgare le informazioni personali a:
- una società madre, controllata o affiliata della nostra azienda
- fornitori di servizi di terze parti allo scopo di consentire loro di fornire i propri servizi, inclusi (senza limitazioni) fornitori di servizi IT, di archiviazione dati, di hosting e di server, di analisi, di registrazione degli errori, di recupero crediti, di manutenzione o di risoluzione dei problemi, di consulenti professionali e di operatori di sistemi di pagamento
- i nostri dipendenti, appaltatori e/o entità correlate
- i nostri agenti o partner commerciali esistenti o potenziali
- sponsor o promotori di qualsiasi concorso, lotteria o promozione da noi gestita
- agenzie di segnalazione creditizia, tribunali, corti e autorità di regolamentazione, nel caso in cui l'utente non paghi i beni o i servizi che gli abbiamo fornito
- tribunali, autorità di regolamentazione e funzionari delle forze dell'ordine, come richiesto dalla legge, in relazione a qualsiasi procedimento legale effettivo o potenziale, o al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali
- terze parti, compresi agenti o subappaltatori, che ci assistono nella fornitura di informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto all'utente
- terze parti per la raccolta e l'elaborazione dei dati
- un'entità che acquista o a cui trasferiamo tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e le nostre attività.
Le terze parti che attualmente utilizziamo includono:
- Google Analytics
- Clicky
- Statcounter
- Hotjar
Diritti dell'utente e controllo delle informazioni personali
Scelta dell'utente: fornendoci informazioni personali, l'utente è consapevole che raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo le sue informazioni personali in conformità con la presente politica sulla privacy. Non siete obbligati a fornirci informazioni personali, tuttavia, se non lo fate, ciò potrebbe influenzare il vostro utilizzo del nostro sito web o dei prodotti e/o servizi offerti su o attraverso di esso.
Informazioni provenienti da terzi: Se riceviamo informazioni personali su di voi da terzi, le proteggeremo come indicato nella presente informativa sulla privacy. Se siete una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiarate e garantite di avere il consenso di tale persona a fornirci le informazioni personali.
Autorizzazione al marketing: Se in precedenza avete acconsentito all'utilizzo delle vostre informazioni personali per scopi di marketing diretto, potete cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito.
Accesso: L'utente può richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso.
Correzione: Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano inaccurate, non aggiornate, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, contattateci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione che risulti imprecisa, incompleta, fuorviante o non aggiornata.
Non discriminazione: Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti sulle vostre informazioni personali. A meno che i vostri dati personali non siano necessari per fornirvi un servizio o un'offerta particolare (ad esempio per fornire assistenza agli utenti), non vi negheremo beni o servizi.
Download di informazioni personali: Forniamo un mezzo per scaricare le informazioni personali che avete condiviso attraverso il nostro sito. Per ulteriori informazioni, contattateci.
Notifica di violazioni di dati: Rispetteremo le leggi a noi applicabili in merito a qualsiasi violazione dei dati.
Reclami: Se ritenete che abbiamo violato una legge pertinente sulla protezione dei dati e desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito e di fornirci tutti i dettagli della presunta violazione. Indagheremo prontamente sul reclamo e vi risponderemo per iscritto, illustrandovi l'esito dell'indagine e le misure che adotteremo per gestire il vostro reclamo. L'utente ha inoltre il diritto di contattare un organismo di regolamentazione o un'autorità di protezione dei dati in relazione al reclamo.
Cancellazione dell'iscrizione: Per annullare l'iscrizione al nostro database di posta elettronica o per rinunciare alle comunicazioni (comprese quelle di marketing), vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa sulla privacy, o di rinunciare utilizzando le opzioni di opt-out fornite nella comunicazione. Potrebbe essere necessario richiedere all'utente informazioni specifiche per confermare la sua identità.
Uso dei cookie
Utilizziamo i “cookie” per raccogliere informazioni sull'utente e sulle sue attività sul nostro sito. Un cookie è una piccola porzione di dati che il nostro sito web memorizza sul vostro computer e a cui accede a ogni visita, in modo da poter capire come utilizzate il nostro sito. Questo ci aiuta a proporvi contenuti basati sulle preferenze da voi specificate.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.
Trasferimenti di attività
Se noi o i nostri beni venissimo acquisiti, o nell'improbabile caso in cui dovessimo cessare l'attività o fallire, includeremo i dati, comprese le vostre informazioni personali, tra i beni trasferiti a qualsiasi soggetto che acquisisca la nostra attività. L'utente riconosce che tali trasferimenti possono avvenire e che le parti che acquisiscono la nostra attività possono, nella misura consentita dalla legge applicabile, continuare a utilizzare le informazioni personali dell'utente in conformità con la presente politica, che dovranno assumere come base per qualsiasi diritto di proprietà o di utilizzo che abbiamo su tali informazioni.
Limiti della nostra politica
Il nostro sito web può collegarsi a siti esterni non gestiti da noi. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo sul contenuto e sulle politiche di tali siti e non possiamo accettare responsabilità per le rispettive pratiche sulla privacy.
Modifiche alla presente informativa
A nostra discrezione, possiamo modificare la nostra politica sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti dei nostri processi aziendali, le attuali pratiche accettabili o le modifiche legislative o regolamentari. Qualora decidessimo di modificare la presente informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui, allo stesso link con cui si accede a questa informativa sulla privacy.
Se le modifiche sono significative, o se richiesto dalla legge applicabile, contatteremo l'utente (in base alle preferenze selezionate per le comunicazioni da parte nostra) e tutti i nostri utenti registrati con i nuovi dettagli e i link alla politica aggiornata o modificata.
Se richiesto dalla legge, vi chiederemo il permesso o vi daremo l'opportunità di accettare o rifiutare, a seconda dei casi, qualsiasi nuovo utilizzo delle vostre informazioni personali.
Contattateci
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla vostra privacy, potete contattarci utilizzando i seguenti dettagli:
[email protected] o chiamateci al numero +421 907 026 201